- サービス提供責任者とは
- サービス提供責任者とはご利用者様のニーズにあわせて最適なサービス実施計画を作成し、ホームヘルパーを指導・管理をするという訪問介護において重要な役割を担っています。
- 事例検討を通して安全な介助を学ぶ定期研修
- 弊社ではサービス提供責任者に対し、定期研修を行っております。事例を通して、安全なサービス提供のための適切なアセスメント方法や関係機関との連携方法を学び、グループワーク・ロールプレイングなどで実際に使えるスキルを身につけます。
弊社ではご利用者様にご満足いただくため、
スタッフへの教育体制を確立し、サービス向上に努めております。
弊社の訪問介護サービスでは住み慣れたご自宅での生活を支えるためのスタッフ教育体制を構築し、ホームヘルパー（訪問介護員）・サービス提供責任者それぞれの職種ごとに研修を行っております。
弊社の訪問介護サービス事業所はほとんどで特定事業所加算の算定事業所となっており、ホームヘルパーに対し、月1回の研修を行っております。
またご利用者様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、さらにプラスした個別のスタッフ研修制度も整備しております。サービス提供責任者の定期研修と連動した内容で、同じ事例を通して実際のサービス提供時に必要な知識・技術を学びます。
ホームヘルパーは在宅サービスの中ではご利用者様と接する時間の多い職種です。多い方では毎日、しかも日に数回のご利用という方もいらっしゃいます。弊社では、日々ご利用者様に接しているホームヘルパーが小さな変化も見逃さず、ケアマネジャーに情報共有することで体調の急変に気づけたり、自立支援につながると考えております。ご利用者様の「いつもと違う」に気づくことができるヘルパーの育成を目指しております。
